一.oversealoan贷款服务问题解答
1)“oversealon”的申请条件是什么?
年龄要求：20-60周岁的华人，“oversealoan”向海外学生提供消费分期贷款，如您是在校学生/工作，均可申请。
资料要求：申请过程中需要提供您的二代身份证，护照。
2)“oversealon”的申请流程是什么?
当您用自己手机下载oversealoanApp后，进入借款入口，点击立即激活额度→填写资料→获得额度。 最快10分钟到账，最高20万额度。
如果您的地区网页不显示app，请添加微信客服.
3)为什么会授信失败?
额度申请的综合评分是系统判定的，有严密的风险控制等诸多因素。
4)填写申请信息需要注意哪些事项?
- 申请palpay。
- 本人身份信息需为二代身份证信息，不能使用临时身份证、过期身份证、一代身份证进行申请。
- 紧急联系人请填写真实姓名，以保证可以审核通过。
5)申请“oversealoan”是否会查询征信?
根据监管要求，授信时需要查询用户征信情况。您在申请时需要同意授权查询征 信才可操作下一步，如果逾期未还款，也会上报给中国人民银行征信系统。
二.额度问题
1)额度是怎么给出的?
“oversealoan”额度是由系统按照用户提交资料进行多维度评估标准，进行综合评估后自动给出的。
2)额度有有效期吗?
您申请获得“oversealoan”额度后，建议您尽快提现，如果长时间未提现如您经常发生逾期或者有其他信用不良的情况发生，我们可能取消或降低您的额度，请珍惜您的信用记录。额度申请的综合评分是系统判定的，有严密的风险控制等诸多因素。
3)额度会提升吗?
系统会不定期更新您的个人评级，按时还款有助于您提高额度。
三.借款问题
1)“oversealoan”的借款流程是什么?1
先去各大应用市场下载“oversealoan”，打开“oversealoan”App后，点击立即借款→申请借款→资金到账。最多2步完成借款，最快3分钟到账。如果您的地区网页不显示app，请添加微信客服。
2)为什么有额度但借款失败?
若借款失败，那么本次申请暂时没有达到“oversealoan”的审核标准，建议您后续保持良好的个人信用记录、还款习惯，系统将不定期更新您的个人评级。
3)“oversealoan”借款利率是多少?
“oversealoan”产品的利率完全符合国家的相关规定，系统会根据用户综合情况判定的，具体以额度申请成功后App首页显示为准。建议保持良好的信誉，系统会不定期根据用户的使用情况进行调整。
4)借款利息怎么计算?
剩余本金×日利率×实际借款天数，客服为您解答。
5)“oversealoan”是如何收费的?
收费项仅包括利息，逾期则收取罚息。具体收费标准以借款页面显示的为准，建议按时还款，系统会不定期根据用户的使用情况进行调整。
四.还款问题2
1)在哪里进行还款?
在您可还款时间内，app客户请登录【oversealoanApp】-【首页】-【还款】进行还款。非app客户请添加微信客服。
2)可以分期还款么?
系统根据用户综合情况给出不同的借款期数，具体以借款页面显示期数为准。
3)如果没按时还款，会有什么影响?
逾期将收取罚息，您的逾期记录将被上报人行征信，将影响您的信用记录，珍惜信用，请按时还款。
4)是否可以提前还款?
您可以随时发起提前还款或部分提前还款，利息按合同借款天数计算。
五.更多问题
更多问题，请咨询： 周一至周日09:00-19:00,新加坡时间
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